Pengenalan
Permohonan pembaharuan (renew) pasport Malaysia kini lebih mudah dan pantas dengan adanya sistem MyOnline Passport.
Rakyat Malaysia boleh memperbaharui pasport mereka tanpa perlu beratur panjang di pejabat Imigresen, sekaligus menjimatkan masa dan tenaga.
Dengan hanya beberapa klik, proses yang dahulunya memakan masa kini boleh diselesaikan dengan lebih efisien dan mudah. Sistem ini diperkenalkan untuk memberikan kemudahan kepada pengguna, membolehkan mereka menguruskan urusan pembaharuan pasport dengan lebih fleksibel, di mana sahaja dan bila-bila masa. Inisiatif ini merupakan salah satu usaha kerajaan untuk memodenkan perkhidmatan awam dan meningkatkan kepuasan rakyat dalam urusan pentadbiran harian.
Baca juga : Mykid 2024 Permohonan Dan Cetakan Dibuka 29 Julai
Apa itu Passport Dan Dokumen Perjalanan
Pasport adalah dokumen perjalanan yang sah dan penting yang dikeluarkan oleh Kerajaan Malaysia kepada warganegara bagi membolehkan mereka melakukan perjalanan ke luar negara. Dokumen ini bukan sahaja berfungsi sebagai pengenalan diri di negara asing tetapi juga sebagai bukti kewarganegaraan dan hak untuk kembali ke Malaysia. Pasport ini membenarkan pemegangnya untuk memasuki dan keluar dari negara-negara yang diiktiraf oleh kerajaan, kecuali untuk negara-negara yang memerlukan kelulusan khas.
Setiap pasport yang dikeluarkan adalah hak milik Kerajaan Malaysia. Ini bermakna bahawa kerajaan mempunyai kuasa mutlak ke atas pasport tersebut. Dan boleh menarik balik hak penggunaan pasport pada bila-bila masa jika terdapat keperluan atau alasan yang munasabah. Tindakan menarik balik pasport ini boleh diambil atas pelbagai sebab. Ianya tidak terhad kepada
- Isu keselamatan negara
- Pelanggaran undang-undang
- Atau apabila pemegang pasport didapati terlibat dalam aktiviti yang merugikan kepentingan negara.
Dalam konteks yang lebih luas, pasport bukan sahaja memudahkan perjalanan antarabangsa tetapi juga memainkan peranan penting dalam memastikan keselamatan dan integriti negara. Oleh itu, pemegang pasport adalah dinasihatkan untuk menggunakan dokumen ini dengan bertanggungjawab dan mematuhi semua peraturan dan undang-undang yang berkaitan.
Apa itu MyPassport Online
MyPassport Online adalah sebuah sistem dalam talian yang diperkenalkan oleh Jabatan Imigresen Malaysia untuk memudahkan urusan pembaharuan / renew Passport bagi warganegara Malaysia. Melalui platform ini, proses permohonan pembaharuan Passport dapat dilakukan dengan lebih mudah, cepat, dan efisien tanpa perlu hadir secara fizikal di pejabat Imigresen. Berikut adalah penerangan terperinci mengenai MyPassport Online:
1. Tujuan dan Kelebihan
MyPassport Online bertujuan untuk menyediakan satu saluran alternatif bagi urusan pembaharuan Passport yang lebih fleksibel dan mesra pengguna. Antara kelebihan utama platform ini adalah:
- Kemudahan Akses: Pengguna boleh mengakses platform ini pada bila-bila masa dan dari mana-mana lokasi, asalkan mempunyai sambungan internet.
- Penjimatan Masa: Tidak perlu beratur panjang di pejabat Imigresen. Proses permohonan boleh diselesaikan dalam beberapa minit.
- Pengurangan Kesulitan: Mengurangkan beban kerja di pejabat Imigresen dan mengelakkan kesesakan.
2. Proses Permohonan
Proses permohonan pembaharuan Passport melalui MyPassport Online melibatkan beberapa langkah mudah:
- Pendaftaran Akaun: Pengguna perlu mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat peribadi yang diperlukan.
- Pengisian Borang: Mengisi borang permohonan dengan maklumat yang tepat dan lengkap.
- Muat Naik Dokumen: Memuat naik dokumen sokongan seperti gambar Passport terbaru dan salinan Passport lama.
- Pembayaran: Melakukan pembayaran yuran pembaharuan Passport secara dalam talian melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disediakan.
- Penghantaran: Memilih kaedah penghantaran sama ada untuk mengambil Passport baru di pejabat Imigresen terdekat atau menggunakan perkhidmatan penghantaran pos.
3. Keperluan dan Syarat
Untuk menggunakan MyPassport Online, pengguna perlu memenuhi beberapa keperluan dan syarat berikut:
- Kewarganegaraan: Hanya warganegara Malaysia yang layak menggunakan perkhidmatan ini.
- Gambar Passport: Gambar Passport mesti memenuhi spesifikasi yang ditetapkan oleh Jabatan Imigresen.
- Passport Lama: Passport lama mesti masih dalam keadaan baik dan sah.
4. Keselamatan dan Privasi
MyPassport Online dibangunkan dengan ciri keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi pengguna. Data pengguna dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh pihak yang berkenaan sahaja. Langkah-langkah keselamatan ini termasuk pengesahan dua faktor dan protokol keselamatan dalam talian yang canggih.
5. Sokongan dan Bantuan
Jika pengguna menghadapi sebarang masalah atau memerlukan bantuan semasa proses permohonan, MyPassport Online menyediakan pelbagai saluran sokongan termasuk:
- Panduan Dalam Talian: Panduan dan FAQ disediakan di laman web untuk membantu pengguna memahami proses permohonan.
- Khidmat Pelanggan: Talian khidmat pelanggan dan emel sokongan untuk menangani sebarang isu teknikal atau pertanyaan.
6. Penambahbaikan dan Masa Depan
Jabatan Imigresen Malaysia sentiasa berusaha untuk menambah baik perkhidmatan MyPassport Online. Maklum balas daripada pengguna diambil kira untuk memastikan sistem ini terus memenuhi keperluan dan expectation masyarakat. Penambahbaikan berterusan ini bertujuan untuk menjadikan urusan pembaharuan Passport lebih efisien dan mesra pengguna pada masa hadapan.
Dengan adanya MyPassport Online, urusan renew Passport menjadi lebih mudah dan cepat, membolehkan warganegara Malaysia menikmati kemudahan ini tanpa perlu bersusah payah. Ini adalah salah satu langkah signifikan ke arah pendigitalan perkhidmatan awam di Malaysia.
Cara Renew Passport Malaysia
Memperbaharui / renew Passport Malaysia kini lebih mudah dengan adanya perkhidmatan MyPassport Online. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk memperbaharui Passport anda secara dalam talian:
Langkah 1: Akses Laman Web MyPassport Online
Mula-mula, layari laman web rasmi Jabatan Imigresen Malaysia dan cari pautan ke MyPassport Online. Anda juga boleh mencarinya melalui enjin carian dengan kata kunci “MyPassport Online Malaysia”.
Langkah 2: Daftar Akaun atau Log Masuk
Jika anda pengguna baharu, anda perlu mendaftar akaun dengan mengisi maklumat peribadi seperti nama, nombor MyKad, dan alamat emel. Bagi pengguna sedia ada, anda boleh log masuk menggunakan butiran akaun anda.
Layari https://imigresen-online.imi.gov.my/eservices/myPasport
Langkah 3: Isi Borang Permohonan
Setelah berjaya log masuk, pilih pilihan untuk memperbaharui Passport dan isi borang permohonan dengan lengkap. Pastikan maklumat yang diberikan adalah tepat untuk mengelakkan sebarang masalah semasa proses permohonan.
Langkah 4: Muat Naik Gambar Passport
Anda perlu memuat naik gambar Passport yang memenuhi spesifikasi yang ditetapkan oleh Jabatan Imigresen Malaysia. Pastikan gambar jelas, berlatar belakang putih, dan mematuhi syarat yang dinyatakan di laman web.
Langkah 5: Bayar Yuran Pembaharuan
Selepas mengisi borang dan memuat naik gambar, anda akan dibawa ke halaman pembayaran. Bayar yuran pembaharuan Passport menggunakan kaedah pembayaran yang disediakan seperti kad kredit, kad debit, atau perbankan dalam talian.
Langkah 6: Pilih Pejabat Pengambilan atau Penghantaran
Anda boleh memilih untuk mengambil Passport baharu di pejabat pengeluar Passport yang disenaraikan dalam sistem atau menggunakan perkhidmatan penghantaran pos. Jika memilih untuk mengambil di pejabat, sistem akan menetapkan tarikh dan masa pengambilan berdasarkan hari dan masa permohonan dibuat.
Langkah 7: Terima Notifikasi Pengambilan
Setelah proses permohonan selesai, anda akan menerima notifikasi melalui emel atau SMS yang memaklumkan tarikh dan masa pengambilan Passport. Pastikan anda mematuhi jadual yang ditetapkan untuk mengelakkan sebarang kelewatan.
Langkah 8: Pengambilan Passport di Pejabat Pengeluar
Pada tarikh dan masa yang telah ditetapkan, hadir ke pejabat pengeluar Passport dengan membawa dokumen yang diperlukan seperti resit permohonan, Passport lama, dan MyKad. Serahkan dokumen ini kepada pegawai bertugas untuk pengesahan dan ambil Passport baharu anda.
Tips Tambahan
- Semak Maklumat: Pastikan semua maklumat yang dimasukkan adalah betul sebelum menghantar permohonan.
- Caj Tambahan: Jika memilih perkhidmatan penghantaran, pastikan anda memahami caj tambahan yang dikenakan.
- Spesifikasi Gambar: Pastikan gambar Passport memenuhi semua syarat yang ditetapkan untuk mengelakkan penolakan permohonan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, anda boleh memperbaharui Passport Malaysia anda dengan mudah dan cepat melalui sistem MyPassport Online. Proses ini bukan sahaja menjimatkan masa tetapi juga memudahkan urusan tanpa perlu beratur panjang di pejabat Imigresen.
Tempoh Sah Laku Passport
Tempoh sah laku pasport Malaysia adalah selama LIMA (5) tahun dari tarikh ia dikeluarkan. Ini bermakna pasport tersebut boleh digunakan untuk perjalanan antarabangsa selama lima tahun penuh, dan selepas tempoh ini, pemegang pasport perlu memperbaharui dokumen tersebut untuk terus menikmati kemudahan perjalanan ke luar negara. Adalah penting untuk mengambil maklum tarikh luput pasport anda bagi mengelakkan sebarang kesulitan atau penangguhan ketika merancang perjalanan.
Harga Passport Malaysia 2024
Berikut merupakan kadar harga permohonan dan pembaharuan Passport Malaysia bagi tahun 2024.
Passport Renewal Malaysia Walk-In
Kepada rakyat Malaysia yang ingin memohon pasport, anda kini boleh berbuat demikian secara ‘walk-in’ bermula selepas 9 Mei. Walau bagaimanapun, perkhidmatan walk-in ini adalah khusus untuk urusan tertentu sahaja, untuk renew passport Malaysia hanya dibuka untuk golongan tertentu sahaja. Berikut adalah urusan yang dibenarkan untuk perkhidmatan walk-in:
- Permohonan Kali Pertama: Bagi individu yang memohon pasport untuk kali pertama.
- Permohonan Pelanjutan Kanak-Kanak 13 Tahun ke Bawah: Khusus untuk pembaharuan pasport kanak-kanak di bawah umur 13 tahun.
- Pasport Hilang atau Rosak: Bagi mereka yang kehilangan pasport atau memiliki pasport yang rosak dan perlu diganti.
- Warga Emas (60 Tahun ke Atas): Perkhidmatan ini terbuka untuk warga emas yang berumur 60 tahun dan ke atas.
- Orang Kurang Upaya (OKU): Bagi pemohon yang berstatus OKU.
- Pelajar Berumur 21 Tahun dan Ke Bawah: Pelajar yang berumur 21 tahun ke bawah dan menyambung pelajaran peringkat ijazah di luar negara.
- Jemaah Haji: Khusus untuk pemohon yang akan menunaikan ibadah haji.
Pemansuhan Sistem Temujanji Online (STO)
Keputusan untuk membenarkan walk-in ini adalah disebabkan oleh jumlah permohonan Pasport Malaysia Antarabangsa (PMA) yang tinggi, yang telah menyebabkan kesesakan dalam Sistem Temujanji Online (STO) Jabatan Imigresen di beberapa pejabat pengeluar pasport di seluruh negara sejak pembukaan sempadan pada April lalu.
Pemansuhan STO ini akan berkuatkuasa bermula pada 16 Mei. Bagi pemohon yang telah menerima tarikh janji temu melalui STO yang dijadualkan mulai 16 Mei, mereka tidak perlu lagi mematuhi tarikh yang diberikan tersebut. Sebaliknya, mereka boleh hadir secara walk-in untuk memproses permohonan mereka.
Proses Permohonan di Pejabat Pasport Putrajaya
Bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa Pejabat Pasport Putrajaya hanya akan memproses permohonan yang dibuat secara dalam talian. Pemohon yang menggunakan perkhidmatan ini perlu memastikan mereka telah menerima notifikasi melalui e-mel sebelum hadir ke pejabat untuk mendapatkan perkhidmatan.
Waktu Operasi Pejabat Pengeluar Passport
Pejabat pasport di seluruh negara mempunyai waktu operasi yang berbeza mengikut lokasi dan jenis pejabat. Berikut adalah butiran waktu operasi untuk pejabat pasport negeri, cawangan, dan Pusat Transformasi Bandar (UTC):
Pejabat Pasport Negeri dan Cawangan
- Semua negeri dan cawangan:
- Hari bekerja: 8.00 pagi hingga 7.00 petang
- Sabtu: 8.00 pagi hingga 12.30 tengah hari
- Perlis, Pahang, Terengganu, dan Kedah:
- Hari bekerja: 8.00 pagi hingga 5.00 petang
Pejabat UTC
- UTC di semua negeri:
- Hari bekerja: 8.00 pagi hingga 9.00 malam
- Hujung minggu: 8.00 pagi hingga 5.00 petang
- UTC negeri Perlis, Pahang, Terengganu, dan Kedah:
- Hari bekerja dan hujung minggu: 8.00 pagi hingga 5.00 petang
Dengan memahami waktu operasi ini, pemohon boleh merancang kunjungan mereka ke pejabat pasport dengan lebih baik, mengelakkan kesesakan, dan memastikan urusan mereka dapat diselesaikan dengan lancar.
Maklumat Lanjut
Jika anda ingin mendapatkan maklumat lanjut mengenai perkhidmatan pembaharuan pasport atau sebarang perkhidmatan lain yang disediakan oleh Jabatan Imigresen Malaysia, anda boleh melayari laman web rasmi mereka di www.imi.gov.my.
Selain itu, anda juga boleh menghubungi pusat panggilan MyGCC di talian 03-8000 8000 untuk bantuan dan pertanyaan. Pusat panggilan ini beroperasi untuk memberikan maklumat dan sokongan kepada orang awam mengenai perkhidmatan imigresen yang tersedia.